「会社の顔」として、大手量販店など既存顧客からの受注業務を担当。月に1回程度お客様の元へ訪問し商談を行い、新商品の企画や売れ筋商品のリピートの依頼をいただき、生産に向けて進行をコントロールしていきます。輸入品の場合は海外仕入れ部門（マーチャンダイザー）と連携してスケジュール管理を行います。さらに、新規のお客様からの問い合わせにお答えしていくのも大切な業務。2月、7月、9月、12月に東京で行われる展示会に自社のブースを出し、当社の製品をアピール。そこで興味を示してくださった見込み顧客のフォローや、小売店の売り場で当社の商品を見て、「こんな食器は用意できるか」「うちも取り引きしたい」という問い合わせの電話への対応をお願いします。市場調査のために中国の広州交易会（世界各国からバイヤーが集まる大規模な展示会）などへ出かけるチャンスもあり、陶磁器専門商社ならではのさまざまな体験をしていただけます。

中国など国外の製造メーカーで作った陶磁器をアメリカへ輸出するため、基幹システムを使い受発注業務を担当。陶磁器には「バイヤーシーズン」と呼ばれる買い付けの繁忙期があり、アメリカのバイヤーや大手量販店の購買担当者が、当社の香港のショールームへ足を運ばれます。その時期に合わせて商品見本をつくり、実際に手に取って見て頂き、最終的に契約に至ります。その後、中国のスタッフが中国の工場へ製造を依頼し、出来上がった商品をコンテナに載せてアメリカへ輸出…という一連の流れがあり、その工程、すべてがスムーズに進むように本社からサポートするのが受発注担当者のミッション。基幹システムへの注文書の入力や、問い合わせや見積もり依頼に応えるメールのやりとりを繰り返します。会話や書類は英語なので、ビジネスで通用するレベルの英語力は必須。それ以上に、チャレンジ精神や好奇心旺盛といった志向や人柄が生かせる仕事です。

陶磁器商品の企画をお願いします。企画からラフ画作成、顧客への提案・打ち合わせ、納品まで幅広く担当する、プロダクトデザイナーです。まずはお客様の依頼に沿って商品を企画することからスタート。消費者に対してどんなルートで、どんな売り方で販売するのかをしっかり把握したうえで、ラフ画を仕上げていきます（制作にはIllustrator、Photoshopを使用）。出来上がったラフをお客様へプレゼンテーション。商品をよりよくしていくため、お客様とじっくり話し合い、流行や季節に合わせたラインナップを決定していきます。企画がまとまったらサンプルを製作し再度お客様へご提案。修正点等があればさらに調整をします。企画の後は製造工程の管理、納品まで携わります。企画から納品までの期間は約1年です。商品によってはパッケージのデザインも担当します、どんなものが好まれるのか、普段から意識するのが仕事をスムーズに運ぶポイントです。アメリカ向けの商品企画には、アメリカでの留学、就業、生活経験が大いに活かせます。なお、アメリカでデザインの勉強をした方は大歓迎いたします。

陶磁器専門商社の仕入れ担当として「よりよいもの」「魅力に富んだもの」を作り仕入れるために、世界を舞台に活躍していただきます。中国の陶磁器メーカーに出向き、価格交渉や納期管理、品質管理などまで一貫してお願いします。年に4、5回ほど中国の現地事務所（潮州）や陶磁器メーカーに出向き、現地スタッフと一緒に価格交渉や品質改善に取り組むことも。また、すでに取り引きのあるメーカーへの対応だけでなく、「面白いものが作れる」「コスト削減が期待できる」新しい仕入れ先の開拓に向けて、「広州交易会」や陶磁器産地に赴く機会もあります。取り引きの場では英語が中心となりますが、中国語もできると、中国工場との取引がよりスムーズにできます。

英語を活用した国際業務。サンプルや量産品を中国のメーカーに発注し、スムーズに輸入するために必要なありとあらゆる手配をして管理していきます。工場から出荷された製品がお客様のところへ届くまでをしっかり見守る事務であり、物流のコンダクターです。事務業務がメインとなります。

●中国現地スタッフとの打ち合わせ（メール、電話、ビデオコール）　
●サンプルの工程管理と納期管理　
●発注書の作成　
●船積書類作成　
●荷物の配送先への入庫明細作成
●船積プランの確認　など

当社のすべての商取引を俯瞰的に見ながら正しく記録し、管理する会社の要となるポジションです。具体的には、経理の専用システムを使っての起票、売掛金の入金チェック、買掛金の支払い、経費精算、月次締めと分析レポートの作成、期末決算業務、財務諸表作成など一連の経理業務を中心に担当します。一つ一つの取引が経理規定に沿っているかジャッジし、修正の必要があれば各担当者へ依頼します。インコタームズ（国際貿易取引条件）を理解しケースごとに適切に取り扱いながら管理をします。また、採用実務、備品管理、慰安旅行準備など、人事、総務業務も並行して行います。受注、発注、海外でのものづくり（工業）、貿易（輸出入）、小売など、幅広い商流に対する理解が求められます。

本社隣接の直営アンテナショップ『食器のシーナ・カーサ』での接客、販売業務です。具体的には、●接客、会計●簡単な店内清掃●商品の検品、陳列●オンラインショップの運営●公式SNSの発信、更新●商品の発送準備、梱包などをお願いします。近隣にお住まいの方や徳川園の観光客などが立ち寄るカジュアルな路面店です。

私たちにとってアンテナショップは、地域の皆様との大切な接点です。また、エンドユーザーと直接のコミュニケーションが取れる大切な存在です。SNSでの魅力発信や思わず立ち寄ってみたくなるお店づくりにも、ぜひ力を貸してください。もしお客様から声をいただくことがあれば、ちょっとしたことでも社内に共有してみてください。それが商品づくりに携わる社員たちにとって仕事の存在意義を感じるきっかけになり、次の仕事への活力にもつながっていきます。